IRMA

IRMA, kort voor Internet RoutIT Management Administration, is de RoutIT backoffice portal die 24 uur per dag beschikbaar staat voor elke RoutIT partner. Middels IRMA krijgen RoutIT partners de beschikking over een volledige beheersportal voor alle RoutIT services. IRMA is door RoutIT zelf ontwikkeld en door de jarenlange ervaring exact afgestemd op de behoeften van de partners.

Klik hier om direct in te loggen in IRMA.

In IRMA kunt u onder meer;

  • Alle diensten aanvragen en activeren
  • Complete gebruikersoverzichten raadplegen
  • Eventuele storingen aanmelden in het ticket systeem
  • Debiteuren beheren
  • Gratis gebruik van contracten, marketing materiaal, dienstbeschrijvingen en handleidingen downloaden.

Hiermee geeft IRMA inzicht in alle lopende processen voor elke afdeling binnen uw organisatie. Bijvoorbeeld;

  • Commercieel
    Dienstbeschrijvingen geven een compleet overzicht van elke RoutIT dienst. Wat kan de dienst? Wat is er handig aan? Hoe kan ik deze dienst aan een klant verkopen? Verder is het mogelijk om voor bepaalde diensten gebruik te maken van door RoutIT aangeboden flyers en video’s. IRMA geeft uw commerciële medewerkers alle informatie die zij wensen.
  • Technisch
    IRMA verzorgt de volledige communicatie bij troubleshooting. Elke ticket update wordt per e-mail verzonden en dus direct aan u gecommuniceerd. Bovendien bevat de RoutIT Kennisdatabase binnen IRMA een groot aantal handleidingen, configuratiescripts, faq’s en dienstbeschrijvingen met alle relevante, technische productinformatie.
  • Financieel
    Alle relevante prijsinformatie over alle RoutIT diensten, staan vermeld in IRMA. Zo heeft u een duidelijk overzicht van de prijzen van elke dienst of service. Ook doet IRMA dienst als billing engine. Nauwkeurig wordt bijgehouden wanneer een service actief is geworden of is opgezegd. Alle door RoutIT verstuurde facturen worden opgeslagen en kunnen in het IRMA factuurarchief altijd nogmaals bekeken worden.
  • Planning
    Om duidelijk te communiceren over opleverdata, staat bij elk type service in IRMA een geplande opleverdatum. Zo weet u als CSP partner precies wanneer welke service wordt opgeleverd, zodat u uw logistieke planning hierop kunt afstemmen.
ook Partner worden?

U zoekt innovatieve bouwstenen waarmee u als partner elke standaard- of unieke ICT uitdaging kan tackelen? Samen met RoutIT
bent u in staat een dienst op maat
te leveren aan uw klanten.

MEER INFORMATIE
u zoekt een partner?

U zoekt een vertrouwde partner, lokale support, en innovatieve kostenbesparende diensten?

MEER INFORMATIE